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Conheça 5 soluções de sucesso oferecidas pela Telefônica ED

Conheça 5 soluções de sucesso oferecidas pela Telefônica ED

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Fundada na Espanha, a Telefônica é uma empresa que forma hoje um dos maiores grupos empresariais de telecomunicação do mundo. Sua atuação no mercado nacional é um trabalho em conjunto com a operadora VIVO. Participante essencial do sucesso e da excelência dessa empresa, a Telefônica ED começou sua atuação no Brasil em 2013, como uma sociedade independente para prestar consultorias, treinamentos e gestão de conteúdos. O sucesso foi tão grande que a equipe de funcionários por aqui já é maior que o próprio time da matriz, na Espanha! Os serviços oferecidos pela empresa buscam sempre avaliar o orçamento e as tecnologias disponíveis, auxiliando gestores na tomada de decisões, na escolha de metodologias e na produção de conteúdos com tecnologias inovadoras. Ficou interessado? Para tratar melhor do assunto, preparamos este post especial que traz 5 das principais soluções da Telefônica ED. Acompanhe para ver como sua empresa pode se beneficiar!

1. Seminários web

O seminário web é uma reunião online que combina recursos de apresentações educacionais com treinamentos digitais. Essas apresentações são muito usadas especialmente pela competitividade de custos e capacidade de atrair um número muito grande de participantes. Além disso, praticamente qualquer usuário pode acompanhar um seminário web, desde que tenha à disposição um dispositivo conectado à internet — seja celular, tablet, notebook ou computador de mesa. Dessa forma, é possível reduzir os custos das apresentações, cortando viagens, hospedagem e até mesmo a locação de ambientes para ministrar o conteúdo. A Telefônica ED tem expertise nesse tipo de ferramenta, auxiliando seus clientes em diversas etapas, desde a elaboração do conteúdo em si à formalização das etapas, incluindo até a estruturação da apresentação. Para tomar sua decisão quanto à escolha dessa solução da Telefônica ED, veja como ela pode ser vantajosa para seu negócio:

os seminários web são de fácil acesso, convenientes tanto para os apresentadores como para os participantes, apresentando assim um alto índice de aceitação; • é possível alcançar um número ilimitado de pessoas, driblando assim problemas relacionados a barreiras físicas;

• os convites para a participação são bem simples, em poucas etapas, a fim de facilitar o preenchimento por parte dos usuários;

• o material pode ser gravado para que qualquer pessoa acesse a informação futuramente.

Cogitar trazer esse tipo de solução para o desenvolvimento interno de um negócio pode proporcionar inúmeras vantagens, principalmente no que se refere a corte de custos e abrangência de alcance.

2. Gamificação

Basicamente, a gamificação consiste no uso de estratégias da mecânica de jogos para desenvolver a performance e o aprendizado em qualquer tipo de atividade. Especificamente no cenário empresarial, a técnica mostra resultados excelentes. Vale ressaltar que esses métodos podem incluir elementos como pontuação, tabelas de classificação, competições diretas, selos ou até mesmo medalhas pelo cumprimento de metas. Nesse âmbito, a Telefônica ED usa tecnologia de ponta para oferecer uma experiência diferenciada a quem contrata seus serviços. A empresa trouxe para o Brasil os primeiros óculos de realidade mista, desenvolvidos pela Microsoft, por exemplo. Sem dúvida, o investimento nesse tipo de estratégia traz um diferencial relevante em termos de aprendizado para quem quer oferecer treinamentos impecáveis aos colaboradores ou mesmo para as companhias que buscam uma nova metodologia de gestão com as soluções da Telefônica ED.

3. MOOC

A sigla vem do inglês Massive Open Online Course, tendo a primeira versão desse tipo de tecnologia sido desenvolvida pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts, nos Estados Unidos. Desde 2001, vem sendo cada vez mais usada e aprimorada. A ferramenta oferece conteúdos de aprendizagem com o uso de ambientes virtuais especialmente preparados para isso. Os cursos elaborados com essa estratégia contam com objetos interativos e influências de ensinamento, tais como:

elementos disruptivos: tendências e inovações que buscam quebrar o paradigma da aprendizagem atual;

• elementos contextuais: o contexto da narrativa é sempre a chave para o aluno agregar mais conhecimento;

• elementos exploratórios: os cursos em MOOC são projetados para seguir uma linha exploratória com ciclos de tentativa, erro e reflexão.

Por se tratar de uma modalidade que potencializa o aprendizado nas empresas, a Telefônica ED optou por direcionar uma de suas soluções para focar exclusivamente na oferta de cursos em MOOC. Do lado dos contratantes, além de contarem com um serviço escalável, que pode ser ofertado para um número ilimitado de colaboradores, é possível parametrizar em conjunto suas métricas e objetivos ao lançar a estratégia.

4. Pílulas de aprendizagem

Será que, para ser adquirido, todo conhecimento demanda várias horas de estudo intensivo? Essa técnica pode até ser boa, principalmente quando o material desenvolvido é prático e de fácil acesso, mas é possível ir além, mantendo a finalidade, mas tirando o peso do processo. Aqui entra um elemento pouco usado, mas que gera resultados surpreendentes: a pílula de aprendizagem. Como o próprio nome já sugere, as pílulas de aprendizagem são compactas e causam efeito praticamente imediato. Trata-se do desenvolvimento de microconteúdos multimídia para abordar temas com eficiência e praticidade. Pense no caso de uma empresa que precisa otimizar os resultados alcançados por seu time de vendas. Se cada colaborador recebe diariamente um pequeno treinamento sobre como melhorar sua abordagem com o cliente, esse aprendizado certamente será aproveitado no mesmo dia! Além disso, como a pílula está diretamente relacionada a um conceito prático, tem uma chance muito maior de ser fixada e executada.

5. Realidade virtual e realidade aumentada

A realidade virtual e a realidade aumentada representam tecnologias promissoras, capazes de operar uma grande mudança no mercado. Imagine como seria preparar seu colaborador para vivenciar uma situação extrema de forma consciente e sem riscos. Pois a Telefônica ED já ofereceu consultorias para grandesempresas com esse tipo de solução. O segredo está em buscar companhias com experiência, que contem com equipes especializadas para gerenciar e desenvolver todo o processo. Assim, você tem uma garantia adicional de que o serviço será realizado de forma eficiente. E então, o que achou dessas soluções da Telefônica ED? Quer descobrir um pouco mais sobre como seu negócio pode inovar e ganhar mais força no mercado? Aproveite para entrar em contato com um de nossos especialistas!


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