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Quando investir em treinamentos corporativos: descubra a hora certa

Quando investir em treinamentos corporativos: descubra a hora certa

Muitas empresas começaram a prestar mais atenção à importância do aprendizado para seus negócios ao perceberem como ele pode ser uma enorme vantagem competitiva para atrair e reter grandes talentos. Para você ter uma ideia, segundo uma pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD) em 2016, 89% das empresas já trabalhavam com um orçamento anual de T&D. E a tendência é de aumento constante. O detalhe é que não basta investir. É preciso criar uma verdadeira cultura de aprendizado para alavancar a eficiência dos treinamentos. E a grande verdade é que, ao menos em algum nível, toda empresa já tem uma cultura de aprendizado. Afinal, formal ou informalmente, os funcionários aprendem a todo momento. Mas como saber quando investir em treinamentos corporativos? Continue lendo e aprenda conosco!

Existem diferentes tipos de cultura de aprendizado?

Para começar, pense sobre o tipo de cultura de aprendizado você tem versus o tipo de cultura de aprendizado você quer ter. Primeiramente, vamos analisar as diferentes possibilidades existentes. Conheça os grupos principais!

Cultura de conformidade

Uma cultura de treinamento em conformidade geralmente diz respeito a uma empresa que não valoriza o aprendizado tanto quanto valoriza o cumprimento dos regulamentos e dos requisitos necessários para fazer seu negócio. Em outras palavras: aqui, os treinamentos só são feitos para cumprir as obrigações legais e garantir a conformidade com os procedimentos legais.

Cultura de necessidade

Uma cultura de treinamento necessário se concentra em ensinar os funcionários apenas sobre ferramentas e processos que específicos do trabalho ou da empresa. Esse treinamento geralmente acontece durante o processo de integração ou quando uma nova ferramenta ou processo de implantação é apresentado.

Cultura de aprendizado

Nesse caso, vamos além da conformidade e do treinamento necessário. A cultura de aprendizado se concentra na criação de habilidades dos funcionários por meio de iniciativas e programas direcionados. Aqui, o aprendizado é valorizado e as pessoas são incentivadas a dedicar um tempo para obter o desenvolvimento que a empresa acredita ser crítico. Muitas vezes, essa cultura é orientada a eventos, quando as pessoas são retiradas do seu ambiente de trabalho para aprender novas habilidades.

Cultura de aprendizado contínuo

Em uma cultura de aprendizado contínuo, o aprendizado se torna parte efetiva do trabalho diário das pessoas, correspondendo à forma como elas passam ao menos parte do dia. Os colaboradores podem passar 15 minutos assistindo a um vídeo para concluir determinada tarefa ou ler um artigo para ajudá-los a pensar na solução de um problema, por exemplo. Em empresas que adotam essa cultura, como os gerentes encorajam a postura do aprendizado contínuo, os funcionários se sentem à vontade para acessar YouTube, Ted Talks ou cursos online durante a jornada, pois sabem que isso faz parte do modo como trabalham e aprendem.

Como saber quando investir no aprendizado contínuo?

No mercado atual, em que as regulamentações estão sempre mudando, o aumento da eficiência e a satisfação dos clientes são assuntos recorrentes. Pois aí entra a educação digital, melhor maneira de garantir uma cultura de aprendizado contínuo que ajude a conquistar esses objetivos. Mas como identificar que a empresa precisa fazer esse investimento? Confira já os principais sinais para reconhecer quando investir em treinamentos corporativos!

Mudanças constantes em leis e regulamentos

É fato: os regulamentos do governo vão mudar. Novas leis, atualizações e burocracias são uma constante. O problema é que essas mudanças normalmente criam desafios para a empresa no que se refere a manter seus profissionais atualizados. A solução está na adoção de um sistema de treinamento corporativo online, sempre disponível e acessível a todos, melhor maneira de garantir que a equipe acompanhará o ritmo das mudanças.

Aumento da segurança na indústria

<span style="color: rgb(102, 102, 102); font-family: HelveticaNeueLTStd-Lt, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px Muitas indústrias enfrentam problemas com segurança, sendo que um dos principais pontos para evitá-los é justamente o treinamento dos funcionários sobre as práticas corretas na hora de lidar com atividades de risco. Além de serem obrigatórias, as capacitações de segurança precisam estar sempre atualizadas e serem regularmente ofertadas para alcançarem a efetividade pretendida. Presenciais ou online, os treinamentos são a melhor solução para investir na conscientização sobre segurança.

Desenvolvimento de novos produtos e soluções

O ritmo do mercado atual exige inovação constante. Isso significa que, enquanto muitos produtos, soluções e serviços estão sempre sendo atualizados e implementados, outros tantos vão, pouco a pouco, tornando-se obsoletos. É absolutamente essencial que seus times de vendas e serviços consigam comunicar com eficiência os recursos e benefícios de maneira clara para possíveis compradores. Pense em um sistema de treinamento online como um manual do usuário que cabe no bolso, carregado com um conteúdo valioso que sua equipe precisa conhecer para alcançar o domínio do produto.

 

O detalhe é que não basta investir. É preciso criar uma verdadeira cultura de aprendizado para alavancar a eficiência dos treinamentos.

Surgimento de tecnologias complexas

As novas tecnologias sempre vêm repletas de recursos novos e mais poderosos que podem ser inutilizados se não compreendidos corretamente. A falta de entendimento pode levar à subutilização do produto, gerando atrasos nas vendas e diversos desafios mercadológicos. Isso é especialmente verdadeiro quando se investe em serviços importantes de software, que podem ser abandonados pelos próprios usuários que mais se beneficiariam deles. O treinamento online é uma ótima maneira de garantir que usuários estejam familiarizados com todas as ferramentas adotadas pela corporação, bem como de assegurar que os recursos serão utilizados em prol do aproveitamento máximo de seus benefícios.

Crescimento do universo empresarial

É preciso mais que apenas a equipe de vendas e uma série de outras pessoas de dentro da empresa para dar suporte à marca. Pense nos componentes externos que também ajudam a divulgar os produtos e serviços da empresa. É absolutamente essencial que todas as partes interessadas sejam adequadamente treinadas para representar seus interesses, já que são, afinal, uma extensão da sua marca. Uma cultura de treinamento contínuo garante consistência, fazendo sua mensagem ultrapassar as paredes do escritório.

Força de trabalho remota

Para muitas empresas que adotam um ambiente de trabalho remoto, não há salas de treinamento ou escritórios. Tornar-se virtual, então, é a única maneira de garantir que as lições de treinamento sejam disseminadas para sua força de trabalho de maneira eficiente e uniforme. E é claro que, se quiser, você ainda pode incorporar o fator humano, com moderadores ao vivo, recursos interativos e outras ferramentas criadas para reunir a equipe por meio da mágica do treinamento online.

Adição de valor ao treinamento presencial

Embora o treinamento presencial ainda tenha grande força entre os métodos de treinamento corporativo, o aprendizado combinado está ganhando cada vez mais popularidade. Os negócios que investem em uma abordagem combinada, usando sistemas online para complementar o treinamento em sala de aula, descobrem que, assim, as lições são mais fortemente reforçadas e as ambiguidades são eliminadas. Na prática, a maioria das empresas gostaria de ter uma cultura de aprendizado contínuo, que ajuda os funcionários a desenvolverem habilidades com vontade e não como obrigação. Nesse tipo de cultura, os colaboradores se sentem valorizados por saberem que a empresa investe neles, o que é ótimo para o sucesso de todos! E você, gostou de aprender a identificar quando investir em treinamentos corporativos? Siga nosso perfil no Linkedin e acompanhe mais artigos como este. 

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